パワハラやセクハラ、職場の人間関係の悩み、多くの方が直面している悩みだと思います。
職場での人間関係の悩みは親しい人にもなかなかきちんと相談できず、心に大きなダメージを与えてしまいます。
ここでは職場で起こりえる多くの問題を相談できる「働く人の悩みホットライン」について詳しく紹介していきます。
パワハラやセクハラ、うつなどの心の問題は一人で抱え込まずに相談することが何より大事ですので、働く人の悩みホットラインとは？どんな悩みが相談できるの？などぜひ参考にしてみてください。
- 働く人の悩みホットラインとは？
- 働く人の悩みホットラインの利用者数
- 働く人の悩みホットラインの相談内容
- 女性相談員について
- 匿名相談可能？
- 働く人の悩みホットライン受付時間
- まとめ
働く人の悩みホットラインとは？
働く人の悩みホットラインとは、一般社団法人日本産業カウンセラー協会が行っている仕事に関する悩みを相談できる電話相談窓口です。
働く人の悩みホットラインの利用料金は完全無料で、一回30分以内でパワハラ問題や仕事のうつ相談、職場の人間関係の悩みなどを相談することができます。
（※利用料金は無料ですが通話料は別途かかります。大きな悩みを抱えていて相談が長時間に及びそうな場合、かけ放題のスマホから相談するといいでしょう。）
また、一般社団法人日本産業カウンセラー協会では無料の働く人の悩みホットラインの他に全国37ヶ所に相談室を設置して相談を受け付けています。相談室の利用は有料（50分6,200円、相談室参考ページ）となっています。
働く人の悩みホットラインとは？
働く人の悩みホットラインでは、パワハラやうつ、職場の人間関係など仕事に関する悩みの電話相談ができる。利用料金は無料。最長30分の相談が可能
働く人の悩みホットラインの利用者数
働く人の悩みホットラインはどれくらいの人が利用しているのでしょうか？
一般社団法人日本産業カウンセラー協会の発表によると、2016年度は5,671人もの相談が寄せられたという事です。30代40代の相談者が6割を超えていて、次いで20代50代の相談者となっています。
また相談内容の4割は、パワハラを含む職場の人間関係の悩みとなっています。
たくさんの人が悩んだ時に気軽に相談している電話相談窓口といえます。（参考資料：２０１６年度「働く人からの悩み相談」統計結果の4ページ目以降）
働く人の悩みホットラインは年間5,000人以上もの人が職場の悩みを相談
働く人の悩みホットラインの相談内容
そんな働く人の悩みホットラインにはどういった相談内容が寄せられているのでしょうか？悩みに大きい小さいはありませんが、「私なんかの悩みを本当に相談してもいいのかな…？」と電話相談を躊躇してしまうもの。
どんな相談内容が働く人の悩みホットラインに寄せられているか知る事でより安心して電話相談ができるようになります。
パワハラの悩み
相談内容で最も多いのがパワハラを含む職場の人間関係の悩み。パワハラや職場の人間関係の悩みが全体の4割を占めています。実際に働く人の悩みホットラインに寄せられたパワハラの悩みの具体例としては、
- 上司と折り合いが悪い
- 自分だけ強く当たられている気がする
- サービス残業の強要
- 容姿をけなされた
- セクハラ
- 暴力
- もう来なくていいなどの暴言を受けた
- 無視された
- 育児休暇明けの部署移転
と多岐にわたっていて一口にパワハラや職場の人間関係の悩みといっても多くの相談内容が寄せられていることがわかります。職場の悩みはなかなか親しい人にも相談しづらいもの。一人で悩まずにまずは誰かに相談することが大事です。
うつなど心の悩み
パワハラのほかにも働く人の悩みホットラインには仕事に対するうつ症状などの心の悩みも寄せられています。このような相談内容は年間700件ほどとなっています。
「今現在休職中で仕事に復帰するべきか、転職するべきか」などの悩みもじっくりと相談することができます。
相談内容で最も多いのがパワハラや職場の人間関係の悩み。心の悩みも年間700件寄せられている
女性相談員について
例えば相談内容がセクハラに関することなどであれば、相談を聞いてくれる方も女性相談員であるとより安心して悩みを打ち明けられると思います。しかし残念ながら働く人の悩みホットラインでは相談員のカウンセラーをこちらから指定することはできません。
女性相談員に悩みを聞いてほしい場合は厚生労働省が行っているパワハラやセクハラに特化した相談窓口である「総合労働相談コーナー」がより適しているでしょう。
「総合労働相談コーナー」であれば女性相談員の有無がウェブサイトにまとまっていますし、女性の相談員を指定することが可能です。
匿名相談可能？
働く人の悩みホットラインでは名前などを告げずに匿名相談が可能なのでしょうか？
統計情報のためアンケートとして住んでいる県や年齢、仕事の有無などを聞かれることがありますが、すべて任意回答となっているので、少しでも気が進まなければ名前も含めてすべて匿名での相談が可能です。
働く人の悩みホットライン受付時間
最後に働く人の悩みホットラインの受付時間を見ておきましょう。
- 受付時間
- 通年15:00～20:00（日曜休み）
- 相談時間
- 最長30分
- 相談内容
- パワハラ、セクハラ、職場の人間関係の悩み、うつなど心の悩み、キャリアアップに関する悩み
- 相談料金
- 無料
- 電話番号
- 03-5772-2183
- ホームページ
- 働く人の悩みホットライン-相談窓口
まとめ
今回はパワハラや職場の人間関係、またうつなどの心の悩みを相談できる働く人の悩みホットラインについて詳しく紹介しました。
年間5,000人以上の方が相談している無料の電話相談ですので、安心して利用することができます。職場での悩みは自分でも気づかないうちに心に大きなダメージを与えているものです。一人で悩まずに家族や兄弟、友人に相談したり、このような電話相談を使って悩みを打ち明けてみてくださいね。
またどうしても無料で聞いてもらうには気が引ける、「こんな悩みをわざわざ聞いてもらうのはなぁ…」と思っている場合は、電話占いを利用されるとより気軽に相談できるでしょう。
